Обслуживание покупателей
Отправка и доставка
Полис относительно отправки и доставки
Области доставки
Покупки могут быть отправлены только в страны Европейского Сообщества. Мы выполняем отправку изделий только на адрес счета карты, с помощью которой выполнена оплата.
Отправка и транспортировка
Мы взымаем £10 за доставку в пределах Великобритании и £30 за доставку в другие места назначения в Европейском Сообществе, или другую стоимость доставки, о которой вы уведомлены при оформлении вашего заказа.
Все отправки требуют подписи при получении. Мы рекомендуем, чтобы вы проверили свою посылку относительно повреждения или подделки перед тем как подписать квитанцию и получить посылку.
Доставка вашего заказа обычно занимает 1-3 рабочих дня в зависимости от места назначения, следуя дате отправки, указанной в подтверждении заказа. Это только приблизительный срок доставки, и не следует считать его гарантированной датой доставки.
Проблемы доставки
Если вы не получили ваш заказ в течение 5 дней с даты подтверждения заказа, обратитесь к нам, пожалуйста, по email: NetStore@mikimoto.co.uk или по телефону +44 (0)20 7399 9860 (понедельник – пятница, 9-30 до полудня – 5-30 после полудня, лондонское время). После получения вашего заказа, пожалуйста, внимательно проверьте содержимое посылки. Если имеется любое несоответствие между тем, что вы заказали, и тем, что вы получили, действуйте в соответствии с нашим Полисом относительно замены и возврата.
Упаковка и подарочная обёртка
Все заказы запакованы в специальные подарочные коробки Микимото с нашими оригинальными лентами.
